Vanliga Frågor

  1. Hur beställer jag en tavla eller ram?

    • Beskrivning av beställningsprocessen, inklusive hur man navigerar på webbplatsen, väljer produkter, och genomför ett köp.

  2. Vilka betalningsalternativ finns tillgängliga?

    • Information om alla accepterade betalningsmetoder, såsom kreditkort, PayPal, faktura, och eventuella andra alternativ.

  3. Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?

    • Genomsnittliga leveranstider samt hur dessa kan variera beroende på destination eller beställningens storlek.

  4. Kan jag spåra min beställning?

    • Information om hur kunder kan spåra sin beställning från det att den skickas till den anländer.

  5. Vilken returpolicy gäller?

    • Detaljer kring hur returer hanteras, inklusive tidsramar för retur och eventuella avgifter som kan tillkomma.

  6. Hur hanterar ni skadade varor eller felaktiga leveranser?

    • Förfarandet för att rapportera och hantera produkter som anländer skadade eller inte överensstämmer med beställningen.

  7. Finns det en storleksguide för ramar och tavlor?

    • Information om hur kunder kan välja rätt storlek på ramar och tavlor, eventuellt inklusive en storleksguide.

  8. Kan jag beställa anpassade ramar eller tavlor?

    • Detaljer kring möjligheten att anpassa produkter, inklusive hur man går tillväga för att göra en sådan beställning.

  9. Vilka fraktalternativ erbjuds?

    • En översikt över olika fraktalternativ, inklusive standard och expressleverans, samt eventuella internationella fraktalternativ.

  10. Hur beräknas fraktkostnaden?

    • Förklaring av hur fraktkostnaden beräknas, beroende på vikt, storlek, och leveransdestination.

  11. Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

    • Information om processen för att ändra eller avbryta en beställning, inklusive eventuella begränsningar eller avgifter.